Les clés de cette collaboration
Développer l’offre à la vitesse que peut soutenir son partenaire
Kiabi a fait grandir son offre seconde main très rapidement, tout en attachant une attention forte à ce que cette croissance soit soutenable par son partenaire Rediv.
S’appuyer sur le terrain pour convaincre
Le déploiement a été réalisé par grappes, en demandant aux équipes des magasins qui avaient déjà ouvert un rayon seconde main de parrainer les magasins qui s’apprêtaient à le déployer.
Faire preuve d’agilité
Les rayons de vêtements de seconde main ont été ouverts dans le premier magasin avec une simple conviction, et pas un plan complet. Le plan a été construit après. Et beaucoup modifié au cours du déploiement. Le PDG de Kiabi a été directement impliqué, preuve de l’importance de cet axe pour l’enseigne.
Développer l’offre à la vitesse que peut soutenir son partenaire
Kiabi a fait grandir son offre seconde main très rapidement, tout en attachant une attention forte à ce que cette croissance soit soutenable par son partenaire Rediv.
S’appuyer sur le terrain pour convaincre
Le déploiement a été réalisé par grappes, en demandant aux équipes des magasins qui avaient déjà ouvert un rayon seconde main de parrainer les magasins qui s’apprêtaient à le déployer.
Faire preuve d’agilité
Les rayons de vêtements de seconde main ont été ouverts dans le premier magasin avec une simple conviction, et pas un plan complet. Le plan a été construit après. Et beaucoup modifié au cours du déploiement. Le PDG de Kiabi a été directement impliqué, preuve de l’importance de cet axe pour l’enseigne.
Et maintenant, je passe à l’action
M’inspirer du retour d’expérience de François
Leader seconde main | Kiabi
La seconde main textile est une tendance de fond
Entre 2020 et aujourd’hui, le nombre de produits Kiabi sur la plateforme Vinted a été multiplié par 2,5 ! C’est le signe que les client.es de Kiabi sont déjà hyper appétents à la seconde main.
Grandir sur le marché avec son partenaire
Nous avons la même volonté de grandir ensemble, Kiabi et Rediv, sur la seconde main textile. Nous avons cru très tôt dans le projet du patron de Rediv. Quand nous avons commencé à travailler ensemble, ils étaient 15, aujourd’hui il y a 120 salariés. Je vois Rediv, non pas comme un fournisseur, mais comme un véritable partenaire.
Et maintenant, je passe à l’action
M’inspirer du retour d’expérience d’Éric
Co-fondateur | Rediv
Industrialiser la supply chain
Les marges unitaires sont assez faibles dans notre secteur d’activité. C’est pourquoi nous industrialisons toute notre supply chain, grâce à nos outils SI et des entrepôts robotisés pour limiter les coûts d’exploitation. De même, les flux seconde main sont intégrés dans les flux neufs : les magasins ne reçoivent qu’une seule livraison pour les deux.
Apprendre au rythme de son partenaire
On a appris très vite et beaucoup grandi en 18 mois, grâce à la volonté forte de Kiabi de voir l’offre 2de main en position centrale dans leur stratégie, et donc dans leurs magasins. C’est grâce aux équipes de Kiabi qui ont fait preuve de beaucoup d’intelligence dans la collaboration.
KIABI x REDIV : comment se prépare l’industrialisation de la seconde main textile
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Leader seconde main | Kiabi
Co-fondateur | Rediv
